اتيكيت التعامل مع الزبائن , نصائح لتتقن فن التعامل الصحيح مع العملاء

يجب عند التعامل مع الزبائن اتباع طرق و نظام متميز و انه لا يجب التعامل بعشوائيه مع الزبون

 

ومن اداب التعامل مع العملاء اول شئ الابتسامه فانها التي تكسر حاجز الخوف بينك و بين اي شخص

 

ويجب ان نفرق بين الابتسامه و الضحكه ثانيا يجب القاء التحيه و التحدث بهدوء و وضوح

 

وثالثا يجب التعامل مع العميل او الزبون بصبر و بصدر رحب و لا تستعجل العميل و اجعله يأخد و قته

 

فمثلا عندما يسألك سؤال ما يجب عليك ان تستمع الى السؤال كاملا وان لا تقطع عنه الكلام

 

فجأه حتى يعطيك انت الاخر حقك الكامل في الكلام و أخيرا يجب ان تسأل العميل بإنة لدية

 

اسئله او استفسارات اخرى= او لا حتى تترك انطباع رائع انك شخص هادئ و تمتلك التحدث

 

بثقه فيجب عليك في كل الاحوال ان ترتقى بالتعامل مع العملاء لأنهم مصدر دخل و رزق.

 

اتيكيت التعامل مع الزبائن

نصائح لتتقن فن التعامل الصحيح مع العملاء

اتيكيتات التعامل مع الزبائن

 

صورة اتيكيت التعامل مع الزبائن , نصائح لتتقن فن التعامل الصحيح مع العملاء

صور

 

صورة اتيكيت التعامل مع الزبائن , نصائح لتتقن فن التعامل الصحيح مع العملاء

 

147 views