يجب عند التعامل مع الزبائن اتباع طرق و نظام متميز و انه لا يجب التعامل بعشوائيه مع الزبون
ومن اداب التعامل مع العملاء اول شئ الابتسامه فانها التي تكسر حاجز الخوف بينك و بين اي شخص
ويجب ان نفرق بين الابتسامه و الضحكه ثانيا يجب القاء التحيه و التحدث بهدوء و وضوح
وثالثا يجب التعامل مع العميل او الزبون بصبر و بصدر رحب و لا تستعجل العميل و اجعله يأخد و قته
فمثلا عندما يسألك سؤال ما يجب عليك ان تستمع الى السؤال كاملا و ان لا تقطع عنة الكلام
فجأه حتى يعطيك انت الاخر حقك الكامل فالكلام و أخيرا يجب ان تسأل العميل بإنة لدية
اسئله او استفسارات ثانية =او لا حتى تترك انطباع رائع انك شخص هادئ و تمتلك التحدث
بثقه فيجب عليك فكل الاحوال ان ترتقى بالتعامل مع العملاء لأنهم مصدر دخل و رزق.
اتيكيت التعامل مع الزبائن
نصائح لتتقن فن التعامل الصحيح مع العملاء
اتيكيتات التعامل مع الزبائن
